客户服务

   我公司的客户服务部是独立于销售部和售后服务部之间的一个部门，成立于2003年，目前有五位成员组成。其主要工作职责就是整理客户资料、建立客户档案，对客户进行跟踪回访，处理客户投诉，受理客户建议等等。

   此外,例如服务预约和各种免费服务活动信息也是通过我们客服部传达给您的。作为一个新兴的部门，各方面的工作主要是和客户打交道。在一年多的时间内，依赖于客户的信任和支持,公司领导的正确领导以及公司同仁的大力配合，我们的客服部门也逐渐走向成熟，2004年客户服务部的各项工作取得了较大的进步。作为公司与广大客户之间的桥梁,如何使将您的意见和建议及时的反馈给公司，并寻求最佳的解决方案将成为我们今后工作的重点。希望您在多提宝贵意见，以便使我们在今后的工作中为您提供更好更优质的服务。以下是我们服务形式的主要介绍：